Discussion:Processus d'affaires

La définition est trop restreinte. Il faudrait voir à définir le processus d'affaires et le processus métier dans une perspective globale (et non limitée au commerce électronique). (fait: Cf. ci-dessous --Cth027 (discuter) 28 janvier 2017 à 04:17 (CET))

--132.210.179.155 (d) 21 mai 2013 à 17:22 (CEST)

Révision nécessaire absolument

Le positionnement du "processus d'affaires" dans le domaine exclusif du B2B et du commerce électronique est une interprétation qui n'est pas généralisée dans le monde francophone. Cette interprétation est en conflit avec d'autres usages, comme par exemple celui recommandé par le grand dictionnaire terminologique canadien qui utilise "processus d'affaire" en synonyme le "processus métier" et en traduction de "business process". Cette terminologie tend à se populariser également en France (exemple: la définition d'ERP dans ce glossaire).

Par ailleurs, l'usage de l'ISO depuis au moins 2013 est de de traduire "business process" en "procédé d'affaires". En effet, l'anglais "Process" peut signifier aussi bien "Processus" (l'interaction entre les activités pour arriver à un résultat) que "Procédé" (la méthode précise à utiliser pour atteindre un résultat). Cette ambiguïté est d'autant plus forte qu'un "processus" qui a fait l'objet d'une modélisation ou d'une réingénierie est décrit de façon très détaillé, et correspond ainsi également à la définition du procédé.

En conséquence, cet article a été rattaché à l'anglais "Business process". Il est donc indispensable d'y refléter la vision plus complète du concept. Je propose la structure suivante:

• en introduction définition plus générale du processus d'affaire (tant du pointe de vue de l'outil de management et d'organisation, que du point de vue technique), et qui rappelle aussi les synonymes Fait !
• une section sur les origines et le développement du concept Fait !
• une section sur les principes et en particulier le concept du processus, et les liens avec des concepts de management, de modélisation et de réingénierie des processus d'affaires, et les principes similaires utilisés en management de la qualité. Fait !
• les concepts voisins p.ex la logique processus/procédé/procédure/mode opératoires, Fait !
• une section sur les technologies, Fait !
• une section sur les techniques d'orchestration des processus et le B2B, reprenant le contenu et des liens intéressant de cet article, sous condition de sourçage et de mise à jour. En effet, il semble être le fruit d'une recherche personnelle et donc susceptible d'être subjective. Et les informations obsolète doivent être actualisées (exemple: que UN/EDICAT travaillerait sur une norme eBP, ainsi que la plupart des références web). Il faudra ici veiller à éviter une trop grande redondance avec Commerce électronique#Spécifications techniques Fait !

--Cth027 (discuter) 10 janvier 2017 à 00:09 (CET) / Mis à jour --Cth027 (discuter) 29 janvier 2017 à 17:31 (CET)